1. Aceptación y partes
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma de RCA Auto Broker, que incluye el sitio web rcaautobroker.com, la aplicación web app.rcaautobroker.com, la aplicación móvil y cualquier servicio relacionado (en conjunto, la "Plataforma").
La Plataforma (el software, el sitio web y la aplicación móvil) es desarrollada y operada por Car Dealer Academy LLC. El servicio de intermediación automotriz descrito en estos Términos es prestado por RCA Auto Sales LLC, bajo la marca RCA Auto Broker, usando esta Plataforma. En estos Términos, "RCA", "nosotros" o "nuestro" se refiere a ambas sociedades, según corresponda a la actividad de cada una, y "usted" se refiere a la persona que usa la Plataforma.
Al crear una cuenta, pulsar un botón de aceptación, pujar o usar la Plataforma de cualquier forma, usted declara que ha leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad, junto con la Política de Privacidad, la Política de Pagos y Reembolsos, la Política de Cookies y las Condiciones de Uso del sitio web, que forman parte integral de estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe usar la Plataforma.
Si usa la Plataforma en nombre de una empresa, declara que tiene facultades suficientes para obligarla, y "usted" incluye también a esa empresa.
2. Definiciones
Para efectos de estos Términos:
- Subasta: las plataformas de subasta de vehículos de terceros en Estados Unidos, como Copart e IAAI, y cualquier otra que RCA ponga a disposición en el futuro.
- Lote: cada vehículo ofrecido en una Subasta, con la información que la Subasta publica sobre él.
- Puja asistida: la oferta que RCA presenta en una Subasta por cuenta y orden suya, según las instrucciones y el monto máximo que usted autoriza en la Plataforma.
- Depósito de Seguridad: el saldo que usted carga en su cuenta como garantía de su compromiso de compra, regulado en la Política de Pagos y Reembolsos.
- Comisión del broker: el cargo de RCA por cada compra ganada mediante Puja asistida.
- Proveedores terceros: empresas independientes de las que depende la Plataforma, como las Subastas, proveedores de datos de subastas, procesadores de pago, proveedores de correo, SMS y WhatsApp, alojamiento, base de datos, transportistas y agentes aduanales.
3. Qué es RCA Auto Broker y qué no es
RCA Auto Broker es un servicio de intermediación (broker) automotriz. Facilitamos la compra de vehículos en subastas de Estados Unidos, su transporte y exportación, la gestión de títulos y documentación, los trámites de aduanas, los reportes de historial del vehículo y herramientas de cálculo relacionadas.
RCA no es dueño ni vendedor de los vehículos subastados. Actuamos únicamente como intermediarios entre usted y las Subastas. El vendedor de cada Lote es un tercero (aseguradoras, financieras, concesionarios u otros vendedores) y las condiciones del remate las fija la Subasta.
RCA no tiene afiliación, patrocinio, asociación ni respaldo de Copart, IAAI ni de ninguna otra Subasta. Copart, IAAI y cualquier otra marca mencionada pertenecen a sus respectivos titulares y se citan solo para identificar las plataformas donde se realizan las compras. RCA no actúa en nombre de esas empresas ni puede obligarlas.
RCA no presta asesoría legal, fiscal, contable, financiera, mecánica ni de inversión. Cualquier comentario, recomendación o estimación de nuestro equipo es orientativo y no sustituye la opinión de un profesional independiente.
4. Elegibilidad, registro y cuenta
Para usar la Plataforma debe tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Debe registrarse con información veraz, completa y actualizada, y mantenerla al día.
Usted es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta, incluidas las pujas que se instruyan desde ella. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o sospecha de acceso indebido. RCA no será responsable por pérdidas derivadas de que usted comparta sus credenciales, no las proteja adecuadamente o no nos avise a tiempo.
Cada persona debe tener una sola cuenta personal, salvo que RCA autorice expresamente lo contrario (por ejemplo, colaboradores de una cuenta Dealer). Nos reservamos el derecho de rechazar un registro, o suspender una cuenta, cuando la información sea falsa, incompleta o sospechosa.
5. Verificación de identidad
Ciertos servicios, en particular la Puja asistida y algunos trámites de aduanas, requieren verificar su identidad con un documento oficial vigente. RCA puede rechazar una verificación que no cumpla los requisitos, pedir documentación adicional razonable, o suspender temporalmente el acceso a esos servicios mientras se completa.
Usted declara que todos los documentos e información que entrega son auténticos, propios y vigentes. Entregar documentos falsos o de terceros sin su permiso es causa de cierre inmediato de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
6. Planes y suscripciones
La Plataforma ofrece los siguientes planes:
- Gratis ($0): acceso limitado — soporte, herramientas básicas y ver subastas sin pujar.
- Pro ($37 al mes o $310 al año): acceso completo a subastas, reportes de historial del vehículo con cuota mensual incluida, transporte y demás funciones del plan.
- Dealer ($97 al mes o $815 al año): todo lo de Pro, una cuota mayor de reportes, acceso al módulo de CRM y $50 menos de Comisión del broker en cada compra por Puja asistida.
Las funciones, cuotas y límites de cada plan son los que se describen en la Plataforma. Los precios vigentes de cada plan son los que se muestran en la Plataforma al momento de suscribirse, y prevalecen sobre cualquier otro precio publicado en el sitio web, redes sociales, anuncios o materiales de mercadeo. Ciertas cuentas fundadoras conservan su tarifa histórica de forma permanente mientras mantengan su suscripción activa sin interrupción.
La renovación automática, la cancelación, los pagos fallidos y los reembolsos se rigen por la Política de Pagos y Reembolsos.
7. Subastas, pujas y comisión del broker
Para pujar de forma asistida, primero debe firmar el acuerdo de oferta y depósito correspondiente a esa puja y contar con saldo suficiente en su Depósito de Seguridad. Al instruir una puja, usted autoriza a RCA a ofertar por su cuenta hasta el monto máximo que indicó y se obliga a pagar el precio total si la puja resulta ganadora.
RCA hará esfuerzos razonables para presentar cada puja conforme a sus instrucciones, pero no garantiza que una puja será presentada, aceptada, registrada a tiempo ni que resultará ganadora. Las Subastas pueden cancelar lotes, cambiar fechas, rechazar ofertas, exigir la aprobación del vendedor o modificar sus reglas sin previo aviso.
La Comisión del broker por cada compra ganada depende del precio final de adjudicación:
- $250 si el precio final es de hasta $5,000.
- $350 si el precio final es de $5,001 a $10,000.
- $500 si el precio final es de $10,001 a $20,000.
- $700 si el precio final es de $20,001 en adelante.
Los clientes Dealer reciben $50 de descuento por compra y los miembros fundadores aplican la tarifa especial vigente para esa categoría. Los tramos aplicables son los publicados en la Plataforma al momento de pujar.
Una vez que usted gana una subasta, la compra es definitiva: no se acepta arrepentimiento, cancelación ni devolución del vehículo, porque el remate se realiza ante un tercero fuera de nuestro control. Los cargos de la Subasta, el almacenaje, el transporte, la documentación, los aranceles y los impuestos son adicionales al precio del lote y a la Comisión del broker.
Si el vendedor hace una contraoferta sobre una puja ya enviada, usted podrá aceptarla, mantener su oferta original o proponer una contraoferta propia dentro de los márgenes que indique la Plataforma. Mientras esa negociación esté abierta, la puja sigue activa y su depósito sigue apartado.
Si usted no paga una compra ganada en el plazo indicado, será responsable de todos los cargos, penalidades por pago tardío, almacenaje y pérdidas que la Subasta imponga o que RCA sufra, y RCA podrá aplicar su Depósito de Seguridad a cubrirlos, según la Política de Pagos y Reembolsos.
8. Depósito de Seguridad
Cada puja aparta de su saldo disponible el monto mayor entre $1,000 o el 10% de su oferta máxima. El depósito es dinero suyo, 100% reembolsable, excepto el cargo de procesamiento de tarjeta cuando usted paga con tarjeta. Si su puja es superada, cancelada o vence, el monto apartado vuelve a su saldo sin costo.
Las reglas completas del Depósito de Seguridad — cómo se financia, cuándo se reembolsa, verificación y prevención de fraude, contracargos e indemnización — están en la Política de Pagos y Reembolsos, que forma parte de estos Términos.
9. Información de los vehículos y diligencia debida
La descripción, fotos, condición, daños, tipo de título, millaje, llaves, estado de arranque, historial y cualquier otro dato de un Lote provienen de la Subasta o de proveedores terceros, no de RCA. RCA no inspecciona físicamente los vehículos antes de la subasta y no garantiza la condición, el historial, la exactitud ni la integridad de esa información.
Los reportes de historial del vehículo se basan en registros de terceros que pueden estar incompletos, desactualizados o contener errores.
Usted es el único responsable de realizar su propia diligencia debida antes de pujar: revisar las fotos y la información publicada, consultar reportes de historial, considerar posibles daños ocultos y, si lo desea, contratar una inspección independiente cuando la Subasta lo permita. Los vehículos de subasta se venden en el estado en que se encuentran ("as is"), con todos sus defectos, visibles o no.
RCA no será responsable por diferencias entre la información publicada y el estado real del vehículo, ni por problemas mecánicos, estructurales, de título o de registro que no fueran evidentes en la información de la Subasta.
10. Estimaciones, calculadoras e impuestos
Las calculadoras de impuestos y presupuesto, las cotizaciones de transporte y cualquier estimación de costos que muestre la Plataforma o nuestro equipo son referencias informativas, no cotizaciones vinculantes ni asesoría profesional. Los valores reales pueden diferir por cambios en tasas, cargos de la Subasta, tipo de cambio, rutas, clasificación arancelaria u otros factores.
En el caso de importaciones a la República Dominicana, el monto final de aranceles, ITBIS, impuestos de primera placa y demás cargos lo determina la Dirección General de Aduanas (DGA) y las autoridades competentes, no RCA. RCA no responde por diferencias entre lo estimado y lo liquidado por esas autoridades.
El uso de estas herramientas es bajo su propia responsabilidad.
11. Transporte, aduanas y documentación
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por clima, disponibilidad de transportistas, navieras, inspecciones, congestión portuaria, aduanas u otras causas fuera de nuestro control. RCA no se responsabiliza por retrasos causados por terceros o por fuerza mayor. Los costos de transporte se calculan según la ruta, el tipo de vehículo y las condiciones indicadas al crear la orden.
Los transportistas, navieras y agentes aduanales son empresas independientes. Los reclamos por daños durante el transporte se tramitan según las coberturas y condiciones de esos terceros; RCA le asistirá razonablemente en el proceso, pero no asume responsabilidad propia por esos daños salvo que la ley disponga lo contrario.
Para trámites de aduanas, usted puede usar sus propios datos de beneficiario o, en ciertos casos, el beneficiario que ofrece la Plataforma. RCA no garantiza los tiempos de procesamiento de las autoridades aduanales.
Los servicios de gestión de títulos y documentación están sujetos a disponibilidad y a la aprobación de cada cuenta por parte de RCA. Los plazos y resultados de esos trámites dependen de las autoridades y entidades correspondientes.
12. Fallas técnicas y disponibilidad del servicio
La Plataforma depende de software, redes y Proveedores terceros que pueden fallar. Usted entiende y acepta que la Plataforma puede no estar disponible, funcionar lentamente o contener errores en cualquier momento, y que esto es un riesgo inherente a cualquier servicio digital, especialmente cuando se participa en subastas en tiempo real.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, RCA no será responsable por pérdidas o daños causados, total o parcialmente, por:
- Caídas, interrupciones, lentitud, mantenimiento programado o de emergencia, actualizaciones o tiempo fuera de servicio de la Plataforma.
- Errores de programación (bugs), fallos de software o hardware, o pérdida, corrupción o eliminación accidental de datos.
- Retrasos, errores, omisiones o datos desactualizados en la información de subastas suministrada por terceros (por ejemplo, proveedores de datos de subastas, Copart o IAAI), incluidas fechas, horarios, precios, fotos, estado o disponibilidad de los lotes.
- Fallas de procesadores de pago, bancos, proveedores de correo electrónico, SMS o WhatsApp, alojamiento, base de datos, proveedores de internet o redes de telecomunicaciones.
- Pujas que no se presenten, que se presenten tarde, que se registren por un monto distinto o que se pierdan como consecuencia de fallas técnicas de RCA, de Proveedores terceros, de las Subastas o de la conexión, el dispositivo o el navegador del usuario.
- Notificaciones, alertas o avisos de subasta que no lleguen, lleguen tarde o lleguen con errores.
- Ataques informáticos, virus, accesos no autorizados, denegación de servicio u otros incidentes de seguridad, siempre que RCA haya mantenido medidas de seguridad razonables.
Errores de precio. Si por un error de software, de datos o humano la Plataforma muestra un precio, cargo, comisión, impuesto o total evidentemente incorrecto (por ejemplo, un plan a $0 que debería costar $37, o un cálculo con un decimal fuera de lugar), ese precio no es vinculante para RCA. RCA podrá corregirlo en cualquier momento, incluso después de que usted haya confirmado una operación, y le ofrecerá la opción de continuar con el precio correcto o cancelar, con reembolso de lo pagado por ese concepto.
Su conexión es su responsabilidad. Usted es responsable de contar con un dispositivo, navegador y conexión a internet adecuados, y de instruir sus pujas con tiempo suficiente antes del cierre de cada subasta. Le recomendamos no dejar sus pujas para los últimos minutos.
Pérdidas excluidas. En ningún caso RCA será responsable por oportunidades perdidas, vehículos que usted no pudo comprar, diferencias de precio con otra subasta, ganancias o reventas no realizadas, ni por el resultado de cualquier subasta, cuando se deriven de una falla técnica.
Única obligación de RCA. Ante una falla técnica, la única obligación de RCA es realizar esfuerzos razonables para restablecer el servicio en un plazo razonable y, cuando sea posible, informar a los usuarios afectados.
Su depósito está protegido. Una falla técnica de RCA nunca le hará perder su Depósito de Seguridad: si una puja no pudo presentarse o se canceló por una falla técnica de RCA, el monto apartado vuelve a su saldo disponible conforme a las reglas del depósito. Nada en esta sección le obliga a pagar un vehículo que usted no ganó.
Cualquier responsabilidad que no pueda excluirse legalmente queda sujeta al límite de la Sección 14.
13. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Plataforma y todos los servicios, contenidos, herramientas e información se ofrecen "tal cual" ("as is") y "según disponibilidad" ("as available"), sin garantías de ningún tipo, expresas, implícitas o legales, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad, no infracción, exactitud o disponibilidad.
RCA no garantiza que la Plataforma funcione de forma ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores; que los defectos serán corregidos; que la Plataforma o sus servidores estén libres de virus u otros componentes dañinos; ni que los resultados obtenidos sean exactos o confiables. RCA no garantiza ningún resultado en las subastas, ningún ahorro respecto de otros canales de compra ni la reventa de ningún vehículo.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, RCA, sus socios, directores, empleados, agentes, contratistas y licenciantes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares ni punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de ingresos, de negocio, de oportunidades, de datos o de reputación, aunque se les haya advertido de la posibilidad de esos daños.
La responsabilidad total y acumulada de RCA por cualquier reclamación relacionada con la Plataforma, los servicios o estos Términos, cualquiera sea su fundamento (contrato, responsabilidad civil, negligencia u otro), no excederá el mayor de: (a) el total de los cargos que usted haya pagado a RCA durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación, o (b) cien dólares estadounidenses (USD $100). Para efectos de este cálculo, el precio de los vehículos, los cargos de la Subasta, el transporte, los impuestos y los fondos de su Depósito de Seguridad no se consideran cargos pagados a RCA; las disputas sobre el Depósito de Seguridad se rigen por su propio límite en la Política de Pagos y Reembolsos.
Estas limitaciones son un elemento esencial del acuerdo entre usted y RCA y aplican aun si cualquier remedio no cumple su propósito esencial. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones; en ese caso, aplicarán en la medida máxima que la ley permita. Nada en estos Términos limita la responsabilidad de RCA por dolo o fraude propio cuando la ley no lo permite.
15. Fuerza mayor
RCA no será responsable por incumplimientos o retrasos causados por hechos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros: desastres naturales, huracanes, tormentas, terremotos, inundaciones, incendios, epidemias y pandemias, guerras, terrorismo, disturbios, huelgas o paros, actos o restricciones de gobiernos y autoridades, cambios de leyes o regulaciones, retrasos o cierres de aduanas y puertos, falta de espacio en navieras, fallas generales de internet, electricidad o telecomunicaciones, ataques informáticos, y cambios, suspensiones o decisiones de plataformas de terceros (como las Subastas, proveedores de datos o procesadores de pago), incluidos cambios en sus reglas, precios, condiciones de acceso o interfaces técnicas.
Mientras dure el evento de fuerza mayor, las obligaciones de RCA afectadas quedarán suspendidas y los plazos se extenderán por un tiempo razonable.
16. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a Car Dealer Academy LLC, RCA Auto Sales LLC y sus socios, directores, empleados, agentes y representantes frente a cualquier reclamación, demanda, multa, contracargo, pérdida, daño, costo o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con: (a) su uso de la Plataforma; (b) su incumplimiento de estos Términos o de las reglas de las Subastas; (c) su incumplimiento de cualquier ley o derecho de terceros; (d) la información o documentos que usted entregue; (e) el origen ilícito, fraudulento o no autorizado de los fondos o métodos de pago que use; o (f) el uso, importación, registro o reventa de cualquier vehículo que usted compre.
17. Conducta prohibida
Usted se compromete a no:
- Usar la Plataforma para fines ilícitos, fraude, lavado de activos o para comprar vehículos en nombre de terceros sin su conocimiento.
- Extraer datos de forma automatizada (scraping, crawling), usar bots, scripts o cualquier medio automatizado para acceder, pujar o copiar contenido, salvo permiso escrito de RCA.
- Aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente de la Plataforma.
- Intentar acceder sin permiso a cuentas, sistemas, bases de datos o áreas restringidas, probar vulnerabilidades o interferir con la seguridad o el funcionamiento de la Plataforma.
- Manipular el sistema de pujas, depósitos o pagos, o pujar sin intención real de comprar.
- Abusar de los formularios, del chat o del soporte (spam, mensajes masivos, contenido ofensivo, amenazas o suplantación de identidad).
- Iniciar contracargos o disputas bancarias de mala fe sobre cargos legítimos.
- Revender, sublicenciar o compartir el acceso a su cuenta o plan con terceros.
- Usar la Plataforma para crear un producto o servicio competidor.
18. Suspensión, cancelación y cuentas inactivas
Usted puede cancelar su suscripción o borrar su cuenta en cualquier momento desde su perfil. El borrado de cuenta es permanente y elimina sus datos personales, salvo los que estemos legalmente obligados a conservar.
RCA puede suspender, limitar o terminar su acceso, total o parcialmente, con o sin aviso previo, si incumple estos Términos, si existe sospecha razonable de fraude o actividad ilícita, si lo exige la ley o una autoridad, o si su uso pone en riesgo a RCA, a otros usuarios o a terceros.
Una cuenta del plan Gratis sin ningún inicio de sesión durante 60 días recibe avisos por correo y, si sigue sin uso, se desactiva (bloqueo reversible, sin borrar datos); puede reactivarla contactando a soporte. Una cuenta nunca se elimina ni se bloquea por un pago fallido de suscripción: simplemente pasa al plan Gratis.
Las obligaciones de pago pendientes al momento de la cancelación o suspensión siguen vigentes, incluidas las compras ya ganadas en subasta.
19. Programa de referidos
Los partners del programa de referidos reciben una comisión sobre los ingresos por suscripción (no sobre otros servicios) generados por los clientes que refirieron, en el porcentaje acordado al unirse al programa. Las comisiones se calculan mensualmente y se pagan dentro de los 30 días siguientes al cierre de cada mes (Net 30). RCA puede retener comisiones generadas mediante fraude, autorreferidos o prácticas engañosas, y puede ajustar o dar de baja el programa con aviso razonable a los partners activos.
20. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la Plataforma — software, código, diseño, textos, gráficos, logotipos, videos, bases de datos y la marca RCA Auto Broker — es propiedad de Car Dealer Academy LLC, RCA Auto Sales LLC o sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. RCA le otorga una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma conforme a estos Términos. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización escrita.
Las marcas de terceros, incluidas Copart e IAAI, pertenecen a sus respectivos titulares. Si nos envía comentarios o sugerencias, podemos usarlos libremente sin obligación alguna hacia usted.
21. Enlaces y servicios de terceros
La Plataforma puede contener enlaces o integraciones con sitios y servicios de terceros (Subastas, procesadores de pago, redes sociales, proveedores de reportes y otros). RCA no controla esos servicios y no es responsable por su contenido, disponibilidad, políticas o prácticas. Su uso de servicios de terceros se rige por los términos de esos terceros.
22. Comunicaciones electrónicas y registros
Usted acepta realizar transacciones y recibir comunicaciones de forma electrónica. Los acuerdos, aceptaciones, firmas electrónicas, avisos, recibos y registros que generemos por medios electrónicos tienen la misma validez que si constaran por escrito y firmados a mano, y usted renuncia a cualquier requisito de soporte en papel en la medida permitida por la ley. Los registros electrónicos de RCA (incluidos los registros de pujas, aceptaciones y pagos) se presumen correctos salvo prueba en contrario.
Al registrarse, usted acepta recibir comunicaciones operativas por correo, dentro de la app y, cuando proporcione su teléfono, por SMS y WhatsApp: confirmaciones, cambios de estado de órdenes, avisos de subasta y alertas de cuenta. Pueden aplicar tarifas de mensaje y datos. Puede darse de baja de los SMS respondiendo STOP, salvo los avisos esenciales de seguridad de la cuenta. Las comunicaciones de mercadeo se rigen por la Política de Privacidad.
Las notificaciones de RCA se consideran entregadas cuando se envían al correo registrado en su cuenta o se publican en la Plataforma. Las notificaciones a RCA deben enviarse a info@rcaautobroker.com.
23. Privacidad
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y el uso de cookies por nuestra Política de Cookies, que forman parte integral de estos Términos.
24. Modificaciones
RCA puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones aplican desde su publicación en la Plataforma, con la fecha de actualización indicada. Avisaremos por correo o dentro de la Plataforma sobre cambios importantes. El uso continuado de la Plataforma después de una modificación constituye su aceptación de los nuevos Términos. Las pujas y compras ya realizadas se rigen por los Términos vigentes al momento en que se instruyeron.
RCA también puede modificar, suspender o descontinuar cualquier función o servicio de la Plataforma, en todo o en parte.
25. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes.
Antes de iniciar cualquier reclamación, usted se compromete a contactar al soporte de RCA describiendo el problema, y ambas partes negociarán de buena fe durante al menos 30 días para intentar resolverlo. Si no se resuelve en ese plazo, la controversia se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana, salvo que las partes acuerden por escrito un mecanismo alternativo de resolución de disputas.
En la medida permitida por la ley, cualquier reclamación debe presentarse dentro del año siguiente a la fecha en que surgió, y las reclamaciones se presentarán de forma individual, no como parte de una acción colectiva o representativa.
26. Disposiciones generales
- Divisibilidad: si alguna disposición se declara inválida o inaplicable, se ajustará en la medida mínima necesaria y el resto de los Términos seguirá vigente.
- No renuncia: que RCA no ejerza un derecho en un momento dado no implica renuncia a ese derecho.
- Acuerdo completo: estos Términos, junto con las políticas enlazadas y los acuerdos específicos que firme en la Plataforma (como el acuerdo de oferta y depósito), constituyen el acuerdo completo entre usted y RCA. En caso de conflicto, el acuerdo específico prevalece para esa operación.
- Cesión: usted no puede ceder estos Términos sin consentimiento escrito de RCA. RCA puede cederlos a una sociedad afiliada o a un sucesor en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
- Supervivencia: las secciones sobre pagos pendientes, información de terceros, fallas técnicas, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, propiedad intelectual y ley aplicable sobreviven a la terminación de su cuenta.
- Relación entre las partes: nada en estos Términos crea una sociedad, empresa conjunta, relación laboral ni de franquicia entre usted y RCA.
- Idioma: estos Términos se redactan en español. Si existe una versión en otro idioma, la versión en español prevalece en caso de discrepancia.
27. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, contáctenos por el sistema de soporte dentro de la Plataforma o por correo a info@rcaautobroker.com.
¿Dudas sobre estos documentos? Escríbenos a info@rcaautobroker.com